AGB
Termini e Condizioni
Ambito di applicazione
Le seguenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e aziende.
Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente riconducibili alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Un'impresa è una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, concludendo un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.
Quanto segue si applica ai clienti aziendali: qualora il cliente aziendale utilizzi condizioni generali contrastanti o integrative, la loro validità è espressamente esclusa; esse entreranno a far parte del contratto solo se da noi espressamente accettate.
Parti contraenti, conclusione del contratto
L'accordo di acquisto è concluso con
360DRUCK eK
Proprietario: Antonio Avigliano
Stiftsstraße 267
50171 Kerpen
Germania
Inserendo prodotti nel nostro negozio online, formuliamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto per tali articoli. Inizialmente, puoi aggiungere i nostri prodotti al carrello senza alcun obbligo e correggere i tuoi dati in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione forniti e descritti durante la procedura d'ordine. Il contratto si conclude quando accetti l'offerta per i prodotti presenti nel carrello cliccando sul pulsante "Ordina". Riceverai immediatamente una conferma d'ordine in tedesco via e-mail dopo aver inviato l'ordine.
Parti contraenti, conclusione del contratto, conferma d'ordine
L'accordo di acquisto è concluso con
360DRUCK eK
Proprietario: Antonio Avigliano
Stiftsstraße 267
50171 Kerpen
Germania
(1) La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, bensì un invito a effettuare un ordine.
(2) Facendo clic sul pulsante ordina si invia un ordine vincolante (offerta) per i beni contenuti nel carrello.
(3) Puoi correggere le tue voci in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine utilizzando gli strumenti di correzione forniti e spiegati nel processo di ordinazione.
(4) Subito dopo aver inviato l'ordine, riceverai una conferma d'ordine automatica via e-mail. Questa conferma, anche se allegata alla fattura, non costituisce ancora accettazione della tua offerta.
(5) Il contratto si considera concluso solo quando accettiamo espressamente il tuo ordine (ad esempio, tramite conferma d'ordine) o quando spediamo la merce e lo confermiamo in forma testuale (ad esempio, conferma di spedizione).
(6) La lingua del contratto è il tedesco.
Termini di consegna
Le spese di spedizione potrebbero essere aggiuntive rispetto al prezzo del prodotto indicato. Ulteriori dettagli relativi alle spese di spedizione applicabili sono disponibili nelle singole offerte.
È possibile ritirare l'ordine presso 360Druck Antonio Avigliano, Stiftsstr. 267, 50171 Kerpen, Germania. Orario di apertura su appuntamento.
AREA DI CONSEGNA / PAESI NON SERVITI / ORDINI TECNICAMENTE ERRATI
(1) Effettuiamo consegne esclusivamente nei paesi che possono essere selezionati come paesi di consegna durante il processo di ordinazione o che sono espressamente menzionati nelle nostre informazioni di spedizione.
(2) Non accettiamo ordini con un indirizzo di consegna al di fuori di quest'area di consegna.
(3) Qualora, per ragioni tecniche, fosse possibile effettuare un ordine (ad esempio, tramite PayPal Direct) al di fuori della nostra area di consegna, avremo il diritto di annullare l'ordine e – se è stato concluso un contratto – di recedere dal contratto. Provvederemo tempestivamente a rimborsare tutti i pagamenti già effettuati tramite il metodo di pagamento originale.
Pagamento / Metodi di pagamento
(1) A seconda del paese di consegna e della disponibilità tecnica, nel nostro negozio online sono disponibili i seguenti metodi di pagamento. I metodi di pagamento disponibili per un ordine specifico saranno visualizzati al momento del pagamento.
(2) Pagamento anticipato (bonifico bancario)
Selezionando "Pagamento anticipato tramite bonifico bancario", l'importo della fattura dovrà essere trasferito sul conto indicato in fattura prima della spedizione. La spedizione avverrà dopo la ricezione del pagamento.
(3) Carta di credito
Selezionando "Carta di credito", il pagamento verrà effettuato tramite carta di credito. Le carte/opzioni accettate verranno visualizzate al momento del pagamento (ad esempio, Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club, UnionPay e, se disponibile, Google Pay).
(4) PayPal
Selezionando "PayPal", il pagamento verrà elaborato tramite PayPal. La transazione sarà gestita dal fornitore di servizi di pagamento PayPal; eventuali opzioni aggiuntive disponibili saranno visualizzate al momento del pagamento/con PayPal.
(5) Klarna
Selezionando "Klarna", l'elaborazione del pagamento verrà gestita da Klarna. Klarna è disponibile solo nei seguenti paesi:
Austria, Belgio, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Portogallo e Spagna.
I metodi di pagamento Klarna specifici disponibili in ciascun caso verranno visualizzati durante la procedura di pagamento.
(6) Ci riserviamo il diritto di escludere singoli metodi di pagamento in singoli casi se sussiste un motivo legittimo per farlo (ad esempio, prevenzione delle frodi, mancanza di disponibilità tecnica, diverso paese di consegna).
Pagamento in contanti al ritiro.
Al momento del ritiro, il pagamento della fattura avverrà in contanti e verrà rilasciata una ricevuta.
Diritto di recesso
I consumatori hanno il diritto di recesso previsto dalla legge, come descritto nella politica di cancellazione. Alle aziende non è concesso un diritto di recesso volontario, ad eccezione dei beni personalizzati o realizzati su misura per il cliente. Questi articoli personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso.
Mantenimento della proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento completo.
Per le aziende, si applica inoltre quanto segue: ci riserviamo la proprietà dei beni fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. È consentito rivendere i beni soggetti a riserva di proprietà nel normale corso dell'attività commerciale; con la presente, ci cedete anticipatamente tutti i crediti derivanti da tale rivendita – indipendentemente dal fatto che i beni soggetti a riserva di proprietà vengano combinati o mescolati con altri beni – fino all'importo della fattura, e noi accettiamo tale cessione. Restate autorizzati a riscuotere i crediti; tuttavia, possiamo anche riscuotere i crediti direttamente qualora non adempiate ai vostri obblighi di pagamento.
danni da trasporto
Per i consumatori: se la merce viene consegnata con danni da trasporto evidenti, si prega di segnalare tali difetti al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. La mancata segnalazione del danno o il mancato contatto con noi non pregiudica i vostri diritti legali e la loro applicazione, in particolare i diritti di garanzia. Tuttavia, la vostra collaborazione ci aiuta a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o della compagnia di assicurazione del trasporto.
Per le aziende: il rischio di perdita o danneggiamento accidentale passa a voi non appena consegniamo la merce al vettore, allo spedizioniere o ad altra persona o entità incaricata di effettuare la spedizione. Per i commercianti, si applica l'obbligo di ispezione e di segnalazione dei difetti come previsto dall'articolo 377 del Codice Commerciale tedesco (HGB). In caso di mancata segnalazione, la merce si considera accettata, a meno che il difetto non fosse rilevabile al momento dell'ispezione. Ciò non si applica se abbiamo dolosamente occultato un difetto.
Garanzia e garanzie
Salvo diverso accordo espresso di seguito, si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
Quando i consumatori acquistano beni usati, si applica quanto segue: se un difetto si manifesta dopo un anno dalla consegna del bene, qualsiasi reclamo per difetti è escluso. I difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna possono essere reclamati entro il termine di prescrizione legale di due anni dalla consegna.
Per le imprese, il termine di prescrizione per i reclami basati su difetti di fabbricazione di beni nuovi è di un anno dal trasferimento del rischio. I beni usati vengono venduti senza garanzia. Restano impregiudicati i termini di prescrizione legali per le azioni di regresso ai sensi dell'articolo 445a del Codice civile tedesco (BGB).
Per quanto riguarda le aziende, solo le nostre specifiche e le descrizioni dei prodotti del produttore, incorporate nel contratto, sono considerate vincolanti in merito alla qualità dei beni; non ci assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o altre affermazioni pubblicitarie.
Qualora l'articolo consegnato risulti difettoso, inizialmente forniremo agli imprenditori, a nostra discrezione, una garanzia che prevede la riparazione del difetto o la consegna di un articolo privo di difetti (sostituzione).
Le limitazioni e le riduzioni dei termini di cui sopra non si applicano alle richieste di risarcimento danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri agenti.
• in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute
• in caso di violazione intenzionale o gravemente colposa del dovere, nonché di intento fraudolento
• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è un prerequisito per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la controparte contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
• nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordata
• nella misura in cui viene ampliato l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.
Responsabilità per i contenuti
I diritti d'autore e di design relativi alle immagini e ai modelli di stampa forniti dai clienti rimangono di esclusiva proprietà del cliente. Non acquisiamo alcun diritto su questi file in alcun momento e non li utilizzeremo né consentiremo ai nostri dipendenti di utilizzarli al di fuori dell'ambito della produzione del prodotto ordinato, come concordato contrattualmente, né li renderemo accessibili a terzi.
Il cliente è l'unico responsabile del contenuto delle immagini e dei file di stampa trasferiti. Garantisce di possedere tutti i diritti necessari (in particolare diritti d'autore, marchi, design e diritti della personalità) per trasferire i file e per il loro utilizzo concordato nell'ambito dell'ordine effettuato, e garantisce espressamente che il contenuto delle immagini e dei file di stampa trasferiti non viola alcun divieto di legge.
Il cliente si impegna a indennizzarci da qualsiasi pretesa legittima avanzata da terzi derivante da una violazione di tali diritti conseguente all'elaborazione, riproduzione o utilizzo contrattuale dei file trasferiti. Ciò include anche l'assunzione di ragionevoli spese di difesa legale.
Responsabilità
Siamo sempre responsabili senza limitazioni per i reclami derivanti da danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri agenti.
• in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute
• in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere
• nel caso di promesse di garanzia, se concordate, o
• nella misura in cui viene ampliato l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è condizione necessaria per la corretta esecuzione del contratto e sui quali la controparte contrattuale può normalmente fare affidamento (obblighi cardinali), causata da colpa lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, la nostra responsabilità è limitata all'ammontare del danno prevedibile che si verifica tipicamente al momento della conclusione del contratto. Sono escluse tutte le altre richieste di risarcimento danni.
